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每年三星都會提供產品健檢，替用戶手上的手機或平板做進一步檢測，不過以往在門市內進行，消費者不一定都能體驗到，因此今年決定「化被動為主動」，深入全台各地，提升服務覆蓋率，在台北、台中、高雄設置五、六、日巡迴服務站，另有巡迴健檢車於全台48個定點每周六、日開辦，再加上全台80間三星智慧館以及17間神腦維修中心，帶給用戶全面性的暖心服務體驗。
消費中心／台北報導
最近每到假日，台北街頭就有機會見到藍色巴士趴趴走，街頭直擊原來是台灣三星電子今年擴大推出「全星為你，全台巡迴暖心健檢」活動，手機用久覺得卡卡、不順了嗎？即日起至2017年2月28日止，只要前往指定健檢地點，手持三星手機或平板的用戶，就能免費享受軟體升級、智慧診斷和手機清潔3大服務。
之後會透過專業GD智慧診斷軟體，進一步智慧診斷手機的螢幕觸控、相機、電池狀態、NFC、各種感應器等各項功能，根據手機或平板狀況，現場有工程師可協助解決，倘若須更換零件，亦提供送修服務。除此之外，品牌服務顧問還會幫忙清潔手機，清掃最容易藏汙納垢的螢幕、充電孔與耳機孔，讓手機從裡到外煥然一新。
▲不只幫忙提升手機效能，像是螢幕、充電孔與耳機孔等容易堆積汙垢的小地方，也會細心的協助清潔，幫手機掃走汙垢。
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▲健檢活動採現場預約制，因此用戶需先至諮詢處登記報名。
▲搭配巡迴健檢，活動現場設有產品體驗區，讓預約用戶或路過民眾可動手試用三星的系列產品，並有專業服務人員及Show Girl協助解說。
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▲三星品牌服務顧問會先詳細說明手機或平板的主要健檢項目，除了協助替用戶的手機韌體升級、更新軟體，針對每一個診斷項目，會一 一填寫在檢測診斷書上，讓用戶對於自己的手機或平板狀況一目瞭然。
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而在實際的健檢服務中，親切的三星品牌服務顧問會先做基礎諮詢，接著協助替用戶的手機韌體升級，尤其現在開放Galaxy Note 5系列軟體更新S Pen 5大功能，包括懸浮翻譯、懸浮放大鏡、筆刷調色功能、影片快截GIF動畫、懸浮視窗切換，提升手機效能後，可享受多重進階體驗，使用起來就像換了一支新手機。
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在完成基礎諮詢、軟體升級、智慧診斷、手機清潔等一連串健檢活動項目後，最後別忘了填寫滿意度調查表，即可享現場才有的3重好禮，除了獲得活動限定的手機擦拭布，還可月月抽三星品牌手機，另外有全台三星指定服務中心延長保固6折、更換電池/背蓋6折、指定通路精選配件7折與舊換新優惠等。健檢名額有限，建議可提早至活動現場預約服務。
▲完成檢測之後，填寫完滿意度調查表還可以抽好禮，是活動現場才有提供的限定服務。
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▲暖心健檢活動以巡迴方式舉辦，在街頭遇見藍色巴士別遲疑，帶著三星產品來體驗健檢吧！
日常生活最容易遇到的3C狀況，莫過於使用速度變慢、續電力下降、軟體不知如何升級或是不懂如何使用更新後的新服務，想解決這些不便就趁這次做個完整健檢吧！來到三星暖心健檢活動場地，只要先到諮詢處預約健檢時段，領取號碼牌後就可以先在一旁的產品體驗區動手玩玩VR裝置等系列產品，感受不同的使用樂趣，現場會有Show Girl及專業的服務人員解說。健檢流程需要花費約30、40分鐘，除了體驗產品也可以在等候區享用餅乾。
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▲透過專業GD智慧診斷軟體，可得知手機/平板是否有功能失靈，立即找出手機會卡卡的原因。
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▲台灣三星深入全台舉辦「全星為你，全台巡迴暖心健檢」，為用戶提供3大服務，活動從即日起至2017年2月底止。（圖／記者周宸亘攝，以下同）
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